WhatsApp Business

WhatsApp Business від Meta

WhatsApp Business надає можливість мати ділову присутність у WhatsApp, ефективніше спілкуватися з клієнтами та допомагає розвивати бізнес.

Якщо ваш особистий номер телефону відрізняється від номера телефону вашого бізнесу, ви можете встановити обидва додатки — WhatsApp Business і WhatsApp Messenger — на той самий пристрій, і зареєструвати їх для різних номерів.

На додаток до звичних функцій WhatsApp Messenger, WhatsApp Business пропонує наступні функції.

• ПРОФІЛЬ БІЗНЕСУ. Створіть профіль бізнесу, щоб допомогти клієнтам знайти важливу інформацію: веб-сайт, місце розташування чи контактну інформацію.

• КЕРУВАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯМИ. Ефективніше спілкуйтеся з клієнтами за допомогою повідомлень «Немає на місці», коли ви недоступні; чи за допомогою вітальних повідомлень, які ви можете надіслати у відповідь новим клієнтам.

• ПІДТРИМКА СТАЦІОНАРНИХ/ФІКСОВАНИХ НОМЕРІВ. Використовуйте стаціонарний чи фіксований номер телефону для спілкування з клієнтами у WhatsApp Business (вони зможуть писати вам на цей номер). Під час реєстрації номера виберіть опцію «Зателефонуйте мені», щоб отримати код за допомогою дзвінка.

• ВИКОРИСТОВУЙТЕ WHATSAPP MESSENGER І WHATSAPP BUSINESS ОДНОЧАСНО. Ви можете одночасно використовувати WhatsApp Business і WhatsApp Messenger на одному телефоні, проте кожний додаток має бути зареєстровано для окремого номера телефону.

• WHATSAPP WEB. Зручніше спілкуйтеся з клієнтами безпосередньо у веб-переглядачі комп'ютера.

WhatsApp Business створено на основі додатка WhatsApp Messenger. Він підтримує всі звичні функції, такі як: надсилання медіафайлів, безкоштовні дзвінки*, безкоштовні міжнародні повідомлення*, групові бесіди, повідомлення в режимі офлайн і багато інших.

*Може стягуватися оплата за використання мобільних даних. Щоб дізнатися більше, зверніться до мобільного оператора.

Примітка. Якщо ви відновите історію повідомлень WhatsApp Messenger у WhatsApp Business, ви більше не зможете відновити її у WhatsApp Messenger. Якщо ви вагаєтеся, ми радимо зберегти резервну копію WhatsApp на комп'ютері перед тим, як розпочати використовувати WhatsApp Business.

---------------------------------------------------------

Ми завжди раді вашим зверненням. Якщо ви бажаєте поставити нам запитання, поділитися занепокоєнням чи залишити відгук про наші послуги, надішліть нам електронного листа на адресу:

smb@support.whatsapp.com

Або стежте за нами у Твіттері:

http://twitter.com/WhatsApp

@WhatsApp

---------------------------------------------------------